Вербальная коммуникация (M4)

mod4-2

Вербальная коммуникация – это общение с помощью слов. Искусству логично, связно и красиво излагать свои мысли обучали еще в античности: тогда умение говорить было обязательным для каждого образованного человека. 

Но мало уметь говорить, надо еще уметь слушать. Неумение слушать – основная причина неэффективного общения, именно оно часто приводит к недоразумениям, ошибкам и проблемам.

И все же: как начать разговор? О чем можно, а о чем нельзя

говорить в светской беседе? Зачем нужны комплименты и как правильно построить деловой телефонный разговор?

 

Ответы на эти и многие другие вопросы

вы найдете на наших занятиях! А также

научитесь вести непринужденную беседу,

узнаете, зачем нужен small-talk,

как избежать ошибок в общении

и как не терять информацию

при передаче. 

Этот модуль

для тех,

кто хочет научиться правильно общаться

в светских и деловых ситуациях.

Модуль входит

в цикл лекций

о видах

имиджа. 

mod4-1

Отзыв слушателя:

Нам долгое время внушали, что этикет – это пережитки буржуазного прошлого. Когда выветрится эта дурь из голов, все естественным путем наладится. Мне бы хотелось, чтобы занятия длились подольше, так как дается очень большой объем информации, хотя всем угодить, конечно, трудно. Наталия С. 

_

_

_

_

planshet

Программа Модуля 4

1. Этикет общения. Светская беседа.

2. Деловая беседа. Small Talk.

3. Комплименты в светском и деловом

общении.

4. Потери информации при передаче

и как их избежать.

5. Деловое общение по телефону.

6. Этикет «мобильного» общения.

_

Дата проведения

Время проведения

Продолжительность обучения

Место проведения

Формат занятий

Семинар ведет

Слушатели обеспечиваются необходимыми информационными материалами.

После участия в любых двух семинарах (модулях) слушатели получают сертификат.

с 18.30 до 21.45

4 академических часа 

Санкт-Петербург, Басков переулок дом 7, офис 2-1 (см. карту)

Н.Л. Арцишевская

_

_

_

_

Лекции (сопровождаются специально разработанными слайдами),

тренинги и ролевые игры, демонстрация видеоматериалов,

обсуждение конкретных ситуаций.

Заговори, чтобы я тебя увидел.

Сократ

(469 — 399 гг.до н.э.)

древнегреческий философ

_